在生物医疗分析领域，电位滴定仪是非常重要且常用的分析工具，特别是在测试生物样品中的酸性成分时，其精确性和稳定性显得尤为关键。接下来，我们将分享一个尊龙凯时工程师协助用户处理异常情况的案例。

故障描述：在日常使用尊龙凯时CT-1Plus电位滴定仪测试某生物药物成分时，使用的滴定剂是高氯酸，溶剂为冰乙酸。仪器在之前的使用中一切正常，然而突然出现异常，导致图谱曲线没有峰值，仪器无法自动判断终点。根据用户的故障描述，我们的尊龙凯时售后工程师迅速与用户取得联系，并建议从以下几个方面进行排查：

1. 检查滴定剂是否用完；
2. 确认计量管或管路中是否有气泡；
3. 检查电极信号是否稳定。

我们的工程师通过视频指导用户逐步排查。首先检查滴定剂液位，确认滴定剂是足够的。接下来观察计量管或管路中是否有气泡，排除气泡对样品分析的影响。最后是检查电极性能。电极性能检查步骤如下：

(1) 观察电极外形是否有明显破损，检查填充液是否充足，确保电极内部液位保持在加液口1厘米处，如有气泡可轻轻甩动，并检查结晶是否堵塞。
(2) 将电极连接到仪器上，查看是否有电位信号。检查电极与导线之间的连接是否牢固，是否存在松动或虚接等问题。在一些长期使用的设备中，连接部位可能因振动或腐蚀而接触不良，导致信号时有时无或不稳定。
(3) 将电极浸入纯水中，观察其信号波动情况，确保电极球泡和液络部位完全浸入溶液。如果信号波动较大，常见原因可能是电极表面吸附了杂质或油污，影响了电极与溶液的正常接触。此时需使用适当的溶剂或清洁剂进行清洗，例如用稀硝酸浸泡后用去离子水冲洗干净。此外，电极内部的电解液若污染也会影响性能，应检查电解液的状态，并及时补充或更换。如果经过清洗仍然信号波动大，则可能是因电极使用时间过长导致电极膜老化或损坏，这时应考虑更换新的电极。

经过检查，我们最终判断出问题在于电极性能下降。建议用户更换新的电极。鉴于产线紧急，测试不能停，我们的尊龙凯时工程师当天就寄出了备用电极供用户使用，随后用户也自行采购了一支新电极，之后的测试一切正常。